메타폴리스몰 홈페이지 內 오시는 길 페이지를 확인해 주시기 바랍니다.

교환 및 환불은 구입일을 포함한 7일 이내에 가능합니다.

① 상품을 구매하신 영수증과
② 구매 시 사용한 결제 수단(신용카드 등)
③ 구입하신 상태 그대로의 상품을 지참하시고, 메타폴리스몰에서 구매하신 매장에 방문하시면 교환 또는 환불이 가능합니다.

※ 교환 또는 환불이 불가능한 상품
- 사용/착용/수선/오염/세탁 등으로 인한 재판매 불가 상품
- 제품 구매 시 교환 또는 환불 불가에 대한 별도의 안내 상품
- 매장 규정에 의해 구입처 외 교환 또는 환불이 불가능한 상품

상품의 교환 또는 환불 가능여부를 방문 전 유선으로 확인하실 경우, 고객님의 소중한 시간과 비용을 절약하실 수 있습니다.

수유실은 A Block 4층, B Block 4층에 위치해 있습니다.
- 수유실 운영시간 : 메타폴리스몰 영업시간과 동일(10:30 ~ 22:00)

흡연실은 A Block 4층, B Block 3층에 위치해 있습니다.
- 흡연실 운영시간 : 메타폴리스몰 영업시간과 동일(10:30 ~ 22:00)

메타폴리스몰 내에서의 분실물 또는 습득물은 서비스 데스크에 문의하시기 바랍니다.
- 서비스 데스크 전화번호 : 031-371-7083~5
- 서비스 데스크 위치 : A Block 2층

유모차 / 휠체어 대여는 서비스 데스크(A Block 2층)에서 가능합니다. 이용 시 신분증을 맡겨야 하며, 유모차는 유아(24개월 미만) 동반 시 대여 가능합니다.
- 서비스 데스크 운영시간 : 10:30 ~ 22:00

메타폴리스몰은 연중무휴입니다.
하지만, 일부 매장은 사정에 따라 휴무일 수 있습니다.
개별 매장 휴무일은 메타폴리스몰 홈페이지 또는 해당 매장 전화문의를 통해 확인하실 수 있습니다.

메타폴리스몰의 영업시간은 오전 10시 30분부터 오후 10시까지입니다.
일부 매장의 경우 영업시간이 다를 수 있습니다.

※ 자세한 영업시간은 홈페이지 또는 전화 문의를 통해 확인하실 수 있습니다.